Cet article explique la signification de chaque niveau dans l'échelle de priorité des anomalies, soit "décharger, élevé, modéré, ou faible".
L'échelle
Pour mieux comprendre l'échelle de priorité qui accompagne les rapports d'inspection de conformité (décharger / élevé / modéré / faible), voici une définition de chaque niveau utilisé dans nos rapports. Cette échelle permet le tri des anomalies. Elle permet au client de mieux évaluer les besoins et prévoir les délais pour la remédiation des anomalies.
- Niveau faible : un problème à surveiller. Il ne nécessite aucune attention immédiate et doit être évalué lors d'une inspection ultérieure, dans le cadre d'un programme de prévention / maintenance des palettiers;
- Niveau modéré : un problème qui doit être résolu dans un délai raisonnable;
- Niveau élevé : Un problème qui doit être résolu rapidement, avec une solution / action corrective adéquate;
- Déchargement : problème grave qui nécessite un déchargement immédiat du palettier endommagé en attendant d’y remédier.
Même si certaines anomalies ne montrent pas de signes de dommages majeurs, cette échelle nous permet d'identifier et de communiquer ce qui doit être adressé en premier. Sachez que les priorités de niveau «faible» peuvent changer dans le temps et devenir des priorités de niveau «élevé». De multiples dommages «faibles» sur une même échelle de palettier pourraient également augmenter le niveau de priorité.
Réparer et remplacer les recommandations
Nous recommandons que les clients parcourent leur entrepôt avec le rapport d'inspection et la liste des anomalies pour comprendre ce que nous avons déterminé comme problématique ou non conforme. En termes d'opérations et de budget, une action différente pourrait être prise au lieu de commander à la hâte des réparations et/ou des pièces de remplacement. Par exemple, nos inspecteurs peuvent signaler quelque chose comme « à surveiller», mais l'opérateur peut vouloir remplacer ou réparer le composant en raison de conditions opérationnelles particulières à son entrepôt ou du niveau de tolérance au risque plus stricte de son entreprise.